1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem klovemedia.eu (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez kLove Media (dalej: „Operator").
1.2. Korzystanie z Serwisu, w tym zakładanie konta i korzystanie z funkcji dla klientów, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
1.3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu w Serwisie z zaznaczeniem daty ostatniej aktualizacji.
2. Definicje
Użytkownik — każda osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Serwisu.
Klient — Użytkownik, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie usług marketingowych lub korzysta z funkcji panelu klienta.
Panel — część Serwisu dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca dostęp do dokumentów, notatek, materiałów wideo, rezerwacji rozmów oraz innych funkcji dedykowanych Klientowi.
3. Korzystanie z Serwisu
3.1. Serwis służy do prezentacji oferty kLove Media, komunikacji z Klientami, zarządzania dokumentacją projektową oraz umawiania spotkań i konsultacji.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
3.3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, dyskryminującym, naruszającym prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
4. Konto użytkownika
4.1. Dostęp do Panelu możliwy jest po utworzeniu konta i zalogowaniu się za pomocą danych dostarczonych przez Operatora lub za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy tożsamości (np. logowanie społecznościowe).
4.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań osób nieuprawnionych, które uzyskały dostęp do konta z winy Użytkownika.
4.3. Operator może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
5. Płatności i faktury
5.1. Szczegółowe warunki wynagrodzenia, płatności oraz rozliczeń są ustalane indywidualnie w umowie lub ofercie kierowanej do Klienta.
5.2. Operator udostępnia w Panelu faktury i dokumenty rozliczeniowe związane z realizowanymi usługami. Dostęp do tych dokumentów może być ograniczony w zależności od roli i uprawnień przypisanych do konta.
5.3. W przypadku płatności online Operator korzysta z zewnętrznych, certyfikowanych dostawców płatności elektronicznych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
6. Prawa własności intelektualnej
6.1. Wszelkie treści, grafiki, logotypy, nazwy, znaki towarowe oraz materiały umieszczone w Serwisie są własnością Operatora lub jego kontrahentów i są chronione przepisami o prawie autorskim oraz własności intelektualnej.
6.2. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
6.3. Materiały przekazane przez Klienta do realizacji usług pozostają własnością Klienta, jednak Klient udziela Operatorowi niezbędnych uprawnień do ich wykorzystania w zakresie realizacji zleconych usług.
7. Odpowiedzialność
7.1. Operator dołoży starań, aby Serwis był dostępny i działał poprawnie, nie gwarantuje jednak ciągłości ani bezbłędności działania.
7.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, siły wyższej lub działania podmiotów zewnętrznych.
7.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści i działania podmiotów zewnętrznych, do których odsyłają linki zamieszczone w Serwisie.
8. Dane osobowe i prywatność
8.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały określone w Polityce prywatności.
8.2. Operator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, realizacji umów oraz spełnienia obowiązków prawnych.
9. Zmiany Regulaminu
9.1. Operator może zmieniać Regulamin w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
9.2. W przypadku istotnych zmian, które mogą wpłynąć na prawa Użytkowników, Operator może dodatkowo poinformować o zmianie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Panelu.
9.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
10. Kontakt i postanowienia końcowe
10.1. Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące Serwisu lub Regulaminu można kierować na adres e-mail: kornel.lopinski2115@gmail.com.
10.2. Regulamin poddany jest prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
10.3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.